TERMINOS

Última actualización: mayo de 2021. Estos Términos y Condiciones, reemplazan y superceden todas las versiones anteriores.

Estos Términos y Condiciones (de aquí en adelante los “Términos”) cubren el uso de la página web de nombre comercial destinationsvacationclub.com, representada por TERRATRA S DE RL DE CV, con domicilio Fiscal en Quetzalcóatl 533 A, Col. Jardines de la Villa, Villa de Álvarez, Colima, México, con RFC TER210126LC2, (de aquí en adelante DVC) legalmente válida para reclamar los derechos que se pacten y para cumplir con las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Usted.

DEFINICIONES:

destinationsvacationclub.com es un motor de búsqueda exclusivo para suscriptores de DVC (de aquí en adelante el sitio web).

Suscriptor es la persona legalmente válida para cumplir con las obligaciones establecidas en los presentes Términos  y que expresa libremente, de forma voluntaria y consiente en este acto su voluntad de aceptar estos Términos (Usted).

Sistemas Globales de Reservaciones, Sistemas de Reservas Globales o Global Distribution System (GDS por sus siglas en íngles) son sistemas informatizados utilizados principalmente por sitios de viaje web, agencias de viajes, hoteles o aerolíneas, y que también permiten hacer búsquedas de servicios adicionales como pasajes de transporte, cruceros, renta de autos, excursiones, tours, seguros, etc.

Proveedor de Servicio o Servicio de tercero, es un tercero ajeno a DVC que puede ser una empresa o negocio, SIEMPRE registrado ante el Sistema Global de Reservaciones, que da servicio al Suscriptor, entre ellos se encuentran los Hoteles, Aerolíneas, expendedores de pasajes de transporte, Cruceros, empresas de Renta de Autos, Excursiones, Tours, Seguros, etc. que puedan ser encontrados y mostrados por el motor de búsqueda de destinationsvacationclub.com para elección personal del Suscriptor.

Arrivia Technology, fundada en 2004, es una empresa que provee conexión a los Sistemas Globales de Reservaciones (p.e. Amadeus, Galileo/Apollo (propiedad de Travelport), Sabre, Worldspan, etc), necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web. Empresa que únicamente provee servicio a corporaciones y que no vende suscripciones individuales, personales ni a minoristas.

Facilitador de Reservaciones es el servicio que ofrece DVC, para enviar la información del suscriptor al Proveedor de Servicio en tiempo real y poder agilizar su tramite.

DECLARACIÓN:

DVC tiene un contrato legalmente firmado con Arrivia Technology desde julio de 2020, con el cual, DVC tiene acceso a los mejores Sistemas Globales de Reservaciones y  con esto, puede accesar a la informacion en tiempo real de los servicios enlistados en el párrafo 2 inciso iv de estos Términos (Precio de Suscripción), con el beneficio de ofrecer al Suscriptor, una suscripción activa al sitio web, y poder generar búsquedas para otorgar acceso directo a los Proveedores de los Servicios en tiempo real, con disponibilidad en linea, a los precios mas bajos, SIN INTERMEDIARIOS, sin bloqueos de fechas y nada más, OBJETO de este contrato.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. Alcance del servicio. Al hacer uso de una suscripción en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos, al igual que el Aviso de Privacidad.

2. Suscripción para el sitio web. Únicamente el Suscriptor activo tendrá acceso y podrá hacer búsquedas ilimitadas dentro del sitio web.

Cuenta activa en DVC. Necesitará una cuenta activa en DVC para acceder a los Servicios de búsqueda ya que únicamente su cuenta activa en DVC le permite iniciar sesión en el sitio web.

Creación de una Cuenta. Puede crear una cuenta activa en DVC registrándose en línea y pagando su suscripción. Para crearla, Usted acepta no utilizar ninguna información falsa, inexacta o engañosa cuando se registre para su cuenta DVC. Las cuentas de Suscriptores son a modo de Persona, NO se puede crear una cuenta DVC en nombre de una entidad, como su empresa o empleador.

Suscripción y Tarifa Anual. El Suscriptor debe de pagar una suscripción y una tarifa anual (o de renovación) por el uso de su cuenta DVC para mantenerla activa. Esto significa que debe pagar su suscripción y mas adelante, al menos una vez la tarifa de renovación en cualquier año determinado para continuar usando su cuenta de DVC y los Servicios asociados, su cuenta activa se vence cada año en la fecha de aniversario de la adquisición de su suscripción.

Precio de Suscripción. El precio de suscripción es la base para usar su suscripción de DVC y acceder al sitio web, el precio de suscripción puede variar según la cantidad de servicios elegidos para generar sus búsquedas (enumerados a continuación), por y en consideración del precio de suscripción, el Suscriptor recibe un cuenta activa de DVC durante el primer año en el sitio web, sujeto y de acuerdo con estos Términos.

Los servicios para generar búsquedas son aquellos con X correspondientes al programa elegido por el Suscriptor.

Tarifa de Renovación Anual. Además del precio de suscripción, el suscriptor acuerda pagar una tarifa anual de renovación de su suscripcion en DVC por cada período adicional que comienza doce (12) meses en el aniversario de la fecha de suscripción.  La tarifa actual de renovación anual es de $199 USD y renueva todos y cada uno de  los beneficios de la suscripción elegidos al momento de la compra. La tarifa de renovación anual podrá variar de un año a otro, sin que afecte el año en curso y sin que este aumento llegue a ser abusivo para el Suscriptor.  El Suscriptor recibirá un aviso de renovación anual electrónicamente.

Obligación anual. El Suscriptor podrá a su elección decidir no pagar algún año y con esto asumiremos que su cuenta de DVC está inactiva, cuando el Suscriptor decida reactivarla, ÚNICAMENTE tendrá que pagar su tarifa de renovación anual, sin que esto le ocasione cargos moratorios o ningún tipo de cuota adicional si decidiera no pagar en su aniversario, en años consecutivos o no pagarla definitivamente.

Pago tardío de la Tarifa de Renovación Anual. El Suscritor entiende que el pago tardío de la Tarifa de Renovación Anual únicamente ampara el uso restante del tiempo disponible hasta el siguiente aniversario.

Impuestos, tarifas y facturas de terceros. El Suscriptor debe pagar siempre todos los impuestos aplicables y todas las tarifas del Proveedor del Servicio. No somos responsables de ningún honorario pagado ya que no recibimos ningúna percepción por las elecciones del Suscriptor a través de sus búsquedas. Con esto se entiende tambien, que Ud. deberá solicitar la factura al Proveedor del Servicio elegido por el Suscriptor.

Otros Cargos. Si hay un cargo asociado como parte de los Servicios, Usted acepta pagar ese cargo. El precio indicado para los Servicios puede excluir los impuestos aplicables y las liquidaciones por cambio de divisas, a menos que se indique lo contrario. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. 

Factura de la tarifa de renovación de suscripción. La factura se emitirá desde el Administrador de la plataforma y su País de operación.

Transferencia de su suscripción DVC. Puede transferir su suscripción de DVC a otra persona, comunicándose a memberservices@destinationsvacationclub.com. Recibirá instrucciones sobre el proceso que pueden incluir una tarifa o tarifas.

Si por causa de fuerza mayor, DVC tuviera que cerrar sus puertas, el Suscriptor podrá seguir teniendo su cuenta activa y con ello el uso y disfrute de todos sus beneficios en coneccion con los Sistemas de Distribucion Global a traves del pago de su Tarifa Anual por medio de Arrivia Technology.

3. Duración del Servicio Contratado: La duración del servicio podrá ser indeterminado, de acuerdo al precio y al contratado pactado al momento de la contratación.

4. Servicios y contratos con terceros. En el sitio web, el Suscriptor únicamente tiene la capacidad de comparar los Servicios de Terceros a través del sistema de búsqueda de DVC, por lo que el Suscriptor entiende:

Que DVC NO es el proveedor de los servicios comparados, por lo que se entiende que el servicio de DVC únicamente incluye la posibilidad de comparar los servicios ofrecidos por terceros a través de búsquedas realizadas en el sitio web. 

Que El Facilitador de Reservaciones únicamente válida y envía la información del Suscriptor hacia el Proveedor de Servicio para que éste pueda proporcionar el Servicio solicitado.  Se entiende que ningún contrato por servicios se concluye a través del uso de la página de DVC.  En lo particular, el contrato por servicio, se concluye entre el Suscriptor y el Proveedor de Servicio elegido por el Suscriptor a través de la(s) búsqueda(s) realizada(s).

Que Este acuerdo no afecta ningún otro acuerdo o contrato entre el Proveedor de Servicio elegido y el Suscriptor.

5. Soporte y uso. Si tiene problemas para acceder a su cuenta de DVC, puede enviar un correo electrónico a memberservices@destinationsvacationclub.com.

La atención al Suscriptor para algunos Servicios está disponible dentro del sitio web https://destinationsvacationclub.com en el pie de página bajo el concepto “Apoyo al socio”. Cierto(s) Proveedor(es) del(os) Servicio(s) puede(n) ofrecer soporte al cliente por separado o adicional, el soporte puede no estar disponible para todas las funciones o servicios.

Al usar la zona para Suscriptores de DVC, el Suscriptor podrá gestionar y guardar sus búsquedas. Para crear una cuenta, será necesario aportar datos personales. Aparte del nombre del Suscriptor, ningún otro dato personal será visible. Para obtener más información al respecto, recomendamos consultar el Aviso de Privacidad de DVC.

Un mismo Suscriptor no se podrá registrar más de una vez. Además, corresponderá a este asegurarse de que sus datos personales sean correctos y completos.

El Suscriptor será responsable de velar por la privacidad de los datos de su cuenta, en especial de la contraseña. Asimismo, serán responsables del uso que se haga de su cuenta en relación con DVC y terceros. Queda totalmente prohibido divulgar estos datos para el uso de terceros.

En el caso de que se haga un uso no autorizado de los servicios de DVC mediante nombre de usuario y una contraseña inapropiados, el Suscriptor deberá notificarlo a DVC inmediatamente.

6. Privacidad.

La protección de los datos personales proporcionados por los Suscriptores es de suma importancia para DVC. Como tal, DVC realiza el mayor esfuerzo para asegurar el cumplimiento de la protección de datos. Para mayor información por favor lea nuestro Aviso de Privacidad.

DVC recolecta, procesa o utiliza únicamente los datos que son necesarios para el desempeño de los servicios ofrecidos por DVC y/o para el uso y operación del sitio web.

El Suscriptor en este acto, otorga su consentimiento para recibir información periódica sobre DVC. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento por escrito o por correo electrónico.

7. Obligacion del Suscriptor.

El Suscriptor se compromete a no utilizar los servicios de DVC para crear contenido que:

sea publicidad disfrazada de opiniones,

no tenga contenido específico,

no sea objetivo o sea intencionalmente falso,

inmoral, pornográfico o de cualquier otra manera ofensivo,

infrinja los derechos de terceros, en particular los derechos de autor,

viole las leyes aplicables en cualquier forma o constituya un delito,

sea una encuesta o cadena.

El Suscriptor se compromete a no usar programas o funciones para generar impresiones de páginas automatizadas o contenidos en DVC.

Si hay un incumplimiento en los términos por parte del Suscriptor, DVC se reserva el a prohibir el acceso a DVC permanentemente. El derecho a la persecución de los actos delictivos no se ve afectado. El derecho a presentar denuncias de actos delictivos no se ve afectado.

8. Revocación, Devolución y Periodo Activo.

DVC se reserva el derecho a terminar el acceso de un Suscriptor y a eliminar su registro dentro de un periodo de una semana después de la recepción de la información pertinente a través de correo electrónico sobre el uso inadecuado del sitio web. El Suscriptor también puede terminar su propio acceso y registro dentro del mismo periodo. El derecho de terminación inmediata por justa causa no se ve afectado.

Revocación de la suscripción por parte del suscriptor. El suscriptor tiene derecho a revocar estos Términos dentro de los primeros cinco días hábiles; Este período incluye la fecha de compra. Para hacerlo, sólo debe notificar a DVC por escrito su intención. Su aviso de revocación entrará en vigor en la fecha de envío y para este efecto se deberá enviar al correo electrónico: memberservices@destinationsvacationclub.com o presentarlo en la ubicación en la que se firmaron estos Términos, todos los fondos recibidos serán devueltos en un período que no excederán Los siguientes 15 días.

La solicitud de Revocación debe de cumplir con lo citado en el segundo párrafo del inciso 8.2.

Periodo Activo. Después del día de suscripción, al 6to día hábil, la Suscripción se considerará activa y ninguna cantidad recibida podrá ser devuelta, aunque el Suscriptor no haya ejercido uso del sitio web ya que el pago de suscripción se considerará como el pago total del primer año de uso empezando la fecha de firma de estos Términos.

9. RESPONSABILIDAD. Todos los Sistemas Globales de Reservaciones dependen de la información enviada de parte del(los) Proveedor(es) de Servicio(s), por lo que cualquier falla en sus sistemas y/o información enviada, afecta a todos los usuarios de los Sistemas Globales de Reservaciones: Hoteles, Aerolíneas, expendedores de pasajes de transporte, Cruceros, empresas de Renta de Autos, Excursiones, Tours, Seguros, etc., incluyendo a DVC y el Suscriptor, por lo que el Suscriptor y DVC entienden que:

DVC no verifica la exactitud del contenido subido por el/los sitios del Proveedor de Servicio. Este contenido es proporcionado en tiempo real por el/los sitio(s) del Proveedor de Servicio para su publicación a través del Sistema Global de Reservaciones y todos los usuarios del servicio del Sistema Global de Reservaciones recibimos la misma información.

DVC no es responsable de la exactitud, calidad, integridad, fiabilidad o credibilidad del contenido aportado por los Suscriptores y/o el(los) Proveedor(es) del(os) Servicio(s) mostrado(s) en la(s) búsqueda(s), todo sucede a través del Sistema Global de Reservaciones y todos los usuarios del servicio del Sistema Global de Reservaciones recibimos la misma información.

Aunque no es una situación común, DVC no puede garantizar la exactitud de la información, especialmente en lo concerniente a precios y disponibilidad. Aunque todos los resultados mostrados tratan de ser lo mas actualizado posibles, si por cuestiones técnicas del Sistema Global de Reservaciones, las actualizaciones de precios no fueran hechas en tiempo real, en consecuencia, siempre existirá la posibilidad que el precio desplegado en el sitio de reservación no corresponda con el especificado en las páginas de DVC.

DVC no es responsable de los errores técnicos cuya causa está fuera del ámbito de responsabilidad de DVC o por daños causados por fuerza mayor. DVC no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de datos y que se puedan realizar tareas de mantenimiento durante un periodo de tiempo libremente elegido.

En particular, los hipervínculos, banners de publicidad, información sobre alojamientos, destinaciones o proveedores y similares son proporcionados por sitios externos y no representan sugerencias, recomendaciones o información por parte de DVC.

DVC no tiene influencia en el contenido (en particular imágenes, comentarios, opiniones, etc.). La publicación del contenido y reportes generados por el Suscriptor o el Proveedor de Servicio, no reflejan la opinión de DVC, particularmente DVC no reclama este contenido como propio.

DVC no recibe ningún honorario o regalía de parte de(los) Proveedor(es) del(os) Servicio(s) por lo que no recomienda, influye o sugiere sobre cualquier selección disponible.

En lo particular DVC no actúa como organizador o agencia de viajes en ningún momento, por lo que todos los acuerdos que puedan surgir a través de una búsqueda, son entre el Suscriptor y el respectivo Proveedor de Servicio. El procesamiento del contrato de las elecciones y el pago, al igual que las preguntas sobre el contrato de un Proveedor de Servicio son los correspondientes al sitio del Proveedor de Servicio que el Suscriptor decida contratar. DVC no se involucra en acuerdo contractual, acuerdo y/o cualquier reclamación entre el Suscriptor de DVC y el sitio del Proveedor de Servicio contrado por el Suscriptor.

10. Cambios a estos Términos. Los términos actuales aplican al usar el sitio web. El Suscriptor podrá recibir notificaciones sobre cambios a través de correo electrónico, aunque todos los cambios actualizados siempre estarán disponibles en el sitio web. Los suscriptores pueden descargar e imprimir los términos actuales en su propio sistema informático.

11. Entidad Contratante, Elección de Ley y Jurisdicción. Usted y DVC consienten irrevocablemente en la jurisdicción y jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales de Villa de Álvarez, Colima, México, para todas las disputas que surjan de estos Términos o los Servicios que estén relacionados con ellos.